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Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

01Responsable del tratamiento

GESTAPLUS SOFTWARE Y DESARROLLOS DIGITALES S.L. (en adelante, «Gestaplus»), con domicilio en Avenida Sancho el Fuerte 26 bis, oficina 8, 31008 Pamplona (Navarra), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Gestashop.

Correo electrónico de contacto: info@gestashop.com

02Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de Gestashop se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Gestión del punto de venta (TPV), tickets y facturación
  • Administración de catálogo, stock y pedidos a proveedores
  • Gestión de clientes, ventas y devoluciones
  • Sincronización con tiendas online (Shopify, PrestaShop)
  • Cumplimiento de la normativa fiscal y contable española
  • Prestación del servicio SaaS contratado
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio

03Base legal del tratamiento

  • Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio Gestashop.
  • Cumplimiento de obligación legal: cumplimiento de la normativa fiscal y contable.
  • Interés legítimo: mejora y optimización de nuestros servicios.

04Categorías de datos tratados

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, NIF/CIF, email, teléfono, dirección postal
  • Datos comerciales: histórico de compras, preferencias, facturas, tickets
  • Datos de acceso: credenciales, registros de actividad y auditoría

05Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Los registros contables y fiscales se conservarán conforme a los plazos legales aplicables (mínimo 6 años para documentación mercantil).

06Derechos de los interesados

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, los interesados pueden ejercer el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos: info@gestashop.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

07Medidas de seguridad

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Copias de seguridad automatizadas

08Cookies

Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.