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Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
01Responsable del tratamiento
GESTAPLUS SOFTWARE Y DESARROLLOS DIGITALES S.L. (en adelante, «Gestaplus»), con domicilio en Avenida Sancho el Fuerte 26 bis, oficina 8, 31008 Pamplona (Navarra), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Gestashop.
Correo electrónico de contacto: info@gestashop.com
02Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de Gestashop se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión del punto de venta (TPV), tickets y facturación
- Administración de catálogo, stock y pedidos a proveedores
- Gestión de clientes, ventas y devoluciones
- Sincronización con tiendas online (Shopify, PrestaShop)
- Cumplimiento de la normativa fiscal y contable española
- Prestación del servicio SaaS contratado
- Comunicaciones relacionadas con el servicio
03Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio Gestashop.
- Cumplimiento de obligación legal: cumplimiento de la normativa fiscal y contable.
- Interés legítimo: mejora y optimización de nuestros servicios.
04Categorías de datos tratados
- Datos identificativos: nombre y apellidos, NIF/CIF, email, teléfono, dirección postal
- Datos comerciales: histórico de compras, preferencias, facturas, tickets
- Datos de acceso: credenciales, registros de actividad y auditoría
05Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Los registros contables y fiscales se conservarán conforme a los plazos legales aplicables (mínimo 6 años para documentación mercantil).
06Derechos de los interesados
De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, los interesados pueden ejercer el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos: info@gestashop.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
07Medidas de seguridad
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Auditorías de seguridad periódicas
- Copias de seguridad automatizadas
08Cookies
Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
